• 重型設(shè)計(jì)；
• 該系列平臺(tái)車適用于地面或地下凹坑的工作環(huán)境 ；
• 帶上下按鈕和即停按鈕的24V低壓控制盒；
• 防過(guò)載安全閥及補(bǔ)償型流量閥，控制下降速度；
• 臺(tái)面下方配有安全裝置，確保臺(tái)面在碰到障礙時(shí)停止下降；
• 帶回流裝置及止回閥的重型油缸，阻止油管爆裂時(shí)臺(tái)面下降；
• 剪叉間的安全間隙可避免夾傷；
• 連動(dòng)部位配有自潤(rùn)滑導(dǎo)向環(huán) ；
• 可拆卸的起吊環(huán)，便于臺(tái)面安裝與檢修。
|
貨 號(hào) |
額定載重 |
離地高度 |
升高高度 |
平臺(tái)尺寸 |
基座尺寸 |
起升時(shí)間 |
電源電壓 |
馬達(dá)功率 |
凈重 |
|
kg |
mm |
mm |
(L×W)mm |
(L×W)mm |
s |
AC 380V |
kw |
kg |
|
|
FN5010-S1 |
1000 |
205 |
1000 |
1300×820 |
1240×640 |
20－25 |
1.1 |
160 |
|
|
FN5010-S2 |
1000 |
205 |
1000 |
1600×1000 |
1240×640 |
20－25 |
1.1 |
186 |
|
|
FN5010-S3 |
1000 |
240 |
1300 |
1700×850 |
1580×640 |
30－35 |
1.1 |
200 |
|
|
FN5010-S4 |
1000 |
240 |
1300 |
1700×1000 |
1580×640 |
30－35 |
1.1 |
210 |
|
|
FN5010-S5 |
1000 |
240 |
1300 |
2000×850 |
1580×640 |
30－35 |
1.1 |
212 |
|
|
FN5010-S6 |
1000 |
240 |
1300 |
2000×1000 |
1580×640 |
30－35 |
1.1 |
223 |
|
|
FN5010-T1 |
2000 |
230 |
1050 |
1300×850 |
1280×785 |
20－25 |
1.5 |
235 |
|
|
FN5010-T2 |
2000 |
230 |
1050 |
1600×1000 |
1280×785 |
20－25 |
1.5 |
268 |
|
|
FN5010-T3 |
2000 |
250 |
1300 |
1700×850 |
1600×785 |
25－35 |
2.2 |
289 |
|
|
FN5010-T4 |
2000 |
250 |
1300 |
1700×1000 |
1600×785 |
25－35 |
2.2 |
300 |
|
|
FN5010-T5 |
2000 |
250 |
1300 |
2000×850 |
1600×785 |
25－35 |
2.2 |
300 |
|
|
FN5010-T6 |
2000 |
250 |
1300 |
2000×1000 |
1600×785 |
25－35 |
2.2 |
315 |
|
|
FN5010-T7 |
4000 |
240 |
1100 |
1700×1200 |
1600×900 |
30－40 |
2.2 |
375 |
|
|
FN5010-T8 |
4000 |
240 |
1100 |
2000×1200 |
1600×900 |
30－40 |
2.2 |
405 |
|
|
FN5010-T9 |
4000 |
300 |
1400 |
2000×1000 |
2000×900 |
45－50 |
2.2 |
470 |
|
|
FN5010-T10 |
4000 |
300 |
1400 |
2000×1200 |
2000×900 |
45－50 |
2.2 |
490 |
|
|
FN5010-T11 |
4000 |
300 |
1400 |
2200×1000 |
2000×900 |
45－50 |
2.2 |
480 |
|
|
FN5010-T12 |
4000 |
300 |
1400 |
2200×1200 |
2000×900 |
45－50 |
2.2 |
505 |
法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期 限內(nèi)均可享受Web支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障，客戶可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請(qǐng)求的國(guó)家和地區(qū)內(nèi)提供， 且限于有能力提供客戶所購(gòu)產(chǎn)品和部件的國(guó)家和地區(qū)。
● FONNY 擁有健全、完善的技術(shù)服務(wù)制度和檢查制度，并有專業(yè)的維保工程師，為您的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并監(jiān)督，免去您對(duì)于產(chǎn)品維保的后顧之憂。我們嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，遵守安全管理制度，并由維保工程師定期對(duì)客戶維保人員進(jìn)行安全上崗和操作技能、安全、服務(wù)利益等各項(xiàng)培訓(xùn)，科學(xué)規(guī)范維保工作流程，提高效率，保證日后 的維保質(zhì)量。
● 維保工程師定期填寫《維修保養(yǎng)周期表》，并向客戶明確產(chǎn)品報(bào)修及投訴電話，接到報(bào)修電話后，維保工程師會(huì)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。江浙滬地區(qū)24小時(shí)內(nèi)，其它地區(qū)48小時(shí)。
● 具體服務(wù)年限請(qǐng)見報(bào)價(jià)單，該期限過(guò)后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定，如需另行付費(fèi)，法尼將在第一時(shí)間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
快速訂購(gòu)、支持專線：400-7167-828
● 時(shí)刻對(duì)產(chǎn)品提供一年2次的回訪服務(wù)，及時(shí)了解客戶的各項(xiàng)需求， 提供更優(yōu)質(zhì)更適合客戶的服務(wù)項(xiàng)目。
● 維保工程師始終堅(jiān)持讓客戶滿意，迅速有效地處理用戶意見，以熱情、有效的服務(wù)態(tài)度為用戶解決問(wèn)題。
◆ 電話技術(shù)支持
法尼提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求。電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時(shí)間快速正確的處理合作伙伴的問(wèn)題，提供正常工作時(shí)間和正常工作時(shí)間之外的加時(shí)遠(yuǎn)程 電話技術(shù)支持。
服務(wù)概述
以下(“服務(wù)說(shuō)明 ”)詳細(xì)闡述了法尼電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)該支持服務(wù)計(jì)劃，您可在本服務(wù)說(shuō)明規(guī)定的時(shí)間段之 內(nèi)通過(guò)電話獲得法尼技術(shù)支持服務(wù)。呼叫法尼報(bào)價(jià)單訂單及其他媒體所標(biāo)明的技術(shù)支持號(hào)碼，獲得技術(shù)支持服務(wù)。
以上技術(shù)支持號(hào)碼服務(wù)面向中國(guó)大陸地區(qū)，港澳臺(tái)及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說(shuō)明。 增強(qiáng)型電話技術(shù)支持服務(wù)提供：法尼遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持
國(guó)家和地區(qū)
電話技術(shù)支持時(shí) 間
中國(guó)大陸及港澳臺(tái)區(qū)域
周一至周五早8：30-下午5：30
周六早9：00-下午17：00
其他地區(qū)參見法尼其他區(qū)域服務(wù)說(shuō)明
服務(wù)時(shí)間基于東部標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間（EST）
客戶職責(zé)
如法尼產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障， 客戶應(yīng)呼叫法尼訂單及其他媒體標(biāo)明的免費(fèi)技術(shù)支持號(hào)碼，聯(lián)系法尼技術(shù)支持部門。
A、呼叫法尼之前 ， 客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：1. 客戶在法尼注冊(cè)的客戶編號(hào) 2.產(chǎn)品貨號(hào)型號(hào)3.產(chǎn)品序列號(hào) 4.用戶應(yīng)身處設(shè)備所在位置，并遵循法尼技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與法尼進(jìn)行電話交流時(shí)，客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：1.故障的詳細(xì)說(shuō)明 2. 在條件允許的情況下，準(zhǔn)備故障的文檔說(shuō)明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。
機(jī)密性或?qū)Ｓ袡?quán)利主張：客戶允諾，任何提供或發(fā)送至法尼(通過(guò)電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機(jī)密或?qū)Ｓ小?本服務(wù)說(shuō)明服從客戶與法尼簽署的更高級(jí)別協(xié)議的條款、條件，并作為其補(bǔ)充。在此類協(xié)議不存在的情況下，本文將受法尼標(biāo)準(zhǔn)的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補(bǔ)充，后者可致函索取或訪問(wèn) m.desakl.com.cn 獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時(shí)，應(yīng)以本文為準(zhǔn)。法尼有權(quán)對(duì)本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)或修改， 恕不另行通知。
◆ 在線技術(shù)支持
法尼所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和法尼技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障， 客戶可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄法尼網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知法尼為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件 。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請(qǐng)求的國(guó)家和地區(qū)內(nèi)提供，且限于有能力提供客戶所購(gòu)產(chǎn)品和部件的國(guó)家和地區(qū)。
具體服務(wù)年限請(qǐng)見報(bào)價(jià)單，該期限過(guò)后的 在線支持服務(wù)需要根據(jù)法尼服務(wù)條款確定，如需另行付費(fèi)， 法尼將在第一時(shí)間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等法尼耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
服務(wù)說(shuō)明
法尼在其技術(shù)支持網(wǎng)站( m.desakl.com.cn) 上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費(fèi)在線支持。大多數(shù)支持問(wèn)題都可通過(guò)法尼的在線 問(wèn)題診斷平臺(tái)和信息資源得到解答，
例如：
1.與法尼技術(shù)人員一樣，訪問(wèn)法尼的知識(shí)管理系統(tǒng)，查詢問(wèn)題診斷方法、故障診斷信息和常見問(wèn)題（FAQ）等大量參考資料。
2.通過(guò)鍵入客戶編號(hào)獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購(gòu)買產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)信息。
3.獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)知識(shí)，注冊(cè)獲取知識(shí)更新通知。
4.在線觀看產(chǎn)品使用、維護(hù) 、保養(yǎng)及維修視頻。
5.加入討論組，與其他客戶和法尼專業(yè)技術(shù)人員交流。
◆ 上門服務(wù)技術(shù)支持
上門服務(wù)為客戶的法尼的產(chǎn)品提供在購(gòu)買地區(qū)以外的服務(wù)與支持。法尼提供的該服務(wù)僅限于在中國(guó)大陸地區(qū)。當(dāng)客戶在其所在國(guó)家或地區(qū)之外遇到問(wèn)題時(shí)， 可在支持其產(chǎn)品的任何國(guó)家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細(xì)則和部件供貨情況在不同國(guó)家或地區(qū)會(huì)有所不同。客戶應(yīng)明 確，受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響，各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會(huì)有所不同。
客戶可通過(guò)三種途徑獲取技術(shù)支持：
1. 客戶可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。
2. 客戶可呼叫報(bào)價(jià)單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。
3.如果需要維修, 法尼技術(shù)人員將通過(guò)客戶所在地的法尼呼叫中心安排服務(wù)。法尼不排除上門服務(wù)可能由法尼服務(wù)合作伙伴提供。
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